Lediga jobb AniCura Sverige i Falun

Se alla lediga jobb från AniCura Sverige i Falun. Genom att välja ett specifikt yrke kan du även välja att se alla lediga jobb i Falun som finns inom det yrket.

Chef med personalansvar för veterinärgruppen på AniCura Falu Djursjukhus

Vår verksamhet och personalgrupp är ständigt växande. Vi ser därför ett behov av att tillsätta en chef för vår veterinärgrupp på heltid. Vi välkomnar ansökan från dig, som vill arbeta i en flexibel, prestigelös organisation som präglas av teamkänsla, högt engagemang och mycket glädje. Vilka är vi? AniCura Falu Djursjukhus med filialer i Ludvika och Borlänge är beläget i sköna Dalarna, med nära till både natur och kultur. Idag är vi ca 100 passionerade... Visa mer
Vår verksamhet och personalgrupp är ständigt växande. Vi ser därför ett behov av att tillsätta en chef för vår veterinärgrupp på heltid. Vi välkomnar ansökan från dig, som vill arbeta i en flexibel, prestigelös organisation som präglas av teamkänsla, högt engagemang och mycket glädje.



Vilka är vi?

AniCura Falu Djursjukhus med filialer i Ludvika och Borlänge är beläget i sköna Dalarna, med nära till både natur och kultur.

Idag är vi ca 100 passionerade medarbetare och vi tar tillsammans emot c:a 27.000 besök per år, däribland remissfall inom bland annat ortopedi, dermatologi, oftalmologi, kardiologi, internmedicin och bilddiagnostik.

AniCura är ett starkt värdegrundsdrivet företag med en tydlig vision, att skapa framtidens djursjukvård tillsammans. I dagsläget är AniCura verksamt i 10 Europeiska länder och vi tar gemensamt emot c:a 3 miljoner patientbesök varje år vid de sammanlagt 300 djursjukhusen och klinikerna.



Vad erbjuder vi?

Hos oss får du möjlighet till en yrkesmässigt stimulerande vardag i en trygg arbetsgrupp som är mån om att hjälpa och stötta varandra i det dagliga arbetet. Vi har hög trivsel i personalgruppen och ett varmt och inbjudande klimat. Vi värnar om mjuka värden och vår teamkänsla.

Våra veterinärer är starkt engagerade i sin yrkesroll, har hög kompetens och är vana att ta stort eget ansvar i det dagliga arbetet. Som ledare för denna grupp erbjuder vardagen yrkesmässig stimulans, flexibilitet och arbetsglädje för dig som ser andras utveckling som ett sätt att själv växa som chef och ledare.

Som veterinärchef på AniCura Falu Djursjukhus ansvarar du för att:

- efterleva AniCuras värdegrund och inspirera till att den fortsatt är levande i vår vardag
- leda och coacha våra veterinärer, vilka idag uppgår till 27 st
- vara administrativ länk mellan lönekontor, schemaläggare och veterinärgruppen
- skapa goda förutsättningar för dina medarbetare att prestera och utvecklas i sina roller
- driva verksamheten mot uppsatta mål
- aktivt bidra i sjukhusets ledningsgrupp


Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid och vi tillämpar 6 månaders provanställning.



Vem är du?

Vi söker dig som motiveras av att skapa goda förutsättningar för dina medarbetare att växa, utvecklas och trivas med sitt dagliga arbete samtidigt som företaget tydligt följer vägen mot sina uppsatta mål.

Som person är du en god lyssnare som välkomnar öppen dialog och tillämpar rak och tydlig kommunikation. Du ser dina medarbetare och är en engagerande och naturlig ledare som är van vid att agera både i det korta och långa perspektivet.



Vill du bli en del av vårt team?

Ansök genom att klicka på skicka ansökan. Sista ansökningsdatum är 28 februari. Tillträde enligt överenskommelse och rekrytering sker löpande. Vi tillämpar 6 månaders provanställning. För frågor om rollen är du välkommen att kontakta:

Sanna Eriksson, HR
Tel: 072-2007076

Jessica Olsson, veterinärchef
070-4331134
[email protected]

Om du vill prata med veterinärgruppens fackliga representant går det bra att maila Elisabeth Jakobsson: [email protected] Visa mindre

Kundrelationsansvarig till AniCura Falu Djursjukhus

VILKA ÄR VI? AniCura Falu Djursjukhus med filialer i Ludvika och Borlänge är beläget i sköna Dalarna, med nära till både natur och kultur. Idag är vi ca 100 passionerade medarbetare och vi tar tillsammans emot närmare 27.000 patienter per år. Kundservice är en viktig del i vårt arbete och vi mäter kontinuerligt kundnöjdheten och arbetar mot ständiga förbättringar. Som ett led i detta söker vi nu en kundrelationsansvarig som arbetar både operativt och st... Visa mer
VILKA ÄR VI?

AniCura Falu Djursjukhus med filialer i Ludvika och Borlänge är beläget i sköna Dalarna, med nära till både natur och kultur.

Idag är vi ca 100 passionerade medarbetare och vi tar tillsammans emot närmare 27.000 patienter per år.

Kundservice är en viktig del i vårt arbete och vi mäter kontinuerligt kundnöjdheten och arbetar mot ständiga förbättringar. Som ett led i detta söker vi nu en kundrelationsansvarig som arbetar både operativt och strategiskt med varierande kundrelaterade uppgifter hos oss på AniCura Falu Djursjukhus.

VAD ERBJUDER VI?

I det meningsfulla arbetet som kundrelationsansvarig arbetar du i första hand med våra reklamationsärenden. Du är kundens primära kontaktperson genom hela processen och sköter därmed all kommunikation mellan den utredande gruppen på sjukhuset och kunden, så att återkoppling sker på ett tillfredsställande sätt under tiden som utredningarna pågår.

Tjänsten innefattar även en del operativt arbete i vår reception där du fungera som navet mellan vården och kunden. Administrativa uppgifter och kassaarbete är löpande inslag i arbetet, liksom kontakt med försäkringsbolag, butiksförsäljning och beställningar.

Vidare arbetar du också löpande med att analysera våra NPS:er som syftar till att mäta kundnöjdhet och kundupplevelser samt ger återkoppling på de NPS:er som fodrar det

VEM ÄR DU?

Då arbetet erfordrar en god dialog i svåra situationer behöver du som person vara inkännande och prestigelös i din kommunikation.



För att trivas i rollen tror vi även att du har en fallenhet att arbeta lösningsfokuserat och sakligt. Du är relationsskapande och trivs i ett fartfyllt tempo med många parallella arbetsuppgifter.



Du har lämpligen flera års tidigare erfarenhet av kunddialog över telefon, skriftligt och över disk samt självklart stor förståelse för djurens betydelse för våra kunder.



Våra kundrelationer är oerhört viktiga för oss och därför lägger vi betydande vikt vid personlig lämplighet i denna rekrytering.

Har du frågor om tjänsten? Vänligen kontakta vår HR-Chef på [email protected] Visa mindre

Vikariat - Reception AniCura Falu Djursjukhus

AniCura Falu Djursjukhus är ett modernt djursjukhus beläget i vackra Dalarna. Vi tar årligen emot närmare 30,000 patienter och står till tjänst med högkvalificerad medicinsk och kirurgisk djursjukvård i en trivsam miljö. Vi fungerar som remissinstans för hela Dalarna med omnejd. Till AniCura Falu Djursjukhus hör två filialer, en i Borlänge och en i Ludvika. Utöver vår polikliniska mottagning för primärvård har vi hud- ögon- och hjärtmottagning, akutmottagn... Visa mer
AniCura Falu Djursjukhus är ett modernt djursjukhus beläget i vackra Dalarna. Vi tar årligen emot närmare 30,000 patienter och står till tjänst med högkvalificerad medicinsk och kirurgisk djursjukvård i en trivsam miljö. Vi fungerar som remissinstans för hela Dalarna med omnejd. Till AniCura Falu Djursjukhus hör två filialer, en i Borlänge och en i Ludvika. Utöver vår polikliniska mottagning för primärvård har vi hud- ögon- och hjärtmottagning, akutmottagning, dygnet-runt-bemannad stationärvård, kirurgi/ortopedi-team och tandvårds-team.

Nu är sommaren snart här och då utökar vi vår receptionsstyrka med ytterligare en medarbetare.

Med start omgående på deltid för introduktion och upplärning som sedan går över till heltid under sommaren.

Tjänsten är fördelat på både vardagar och helger, med möjlighet till fortsatt helgarbete och inhopp vid sjukdom även efter sommaren.

Till det viktiga arbetet i vår reception söker vi nu dig som trivs med att jobba i team och som alltid har kunden i fokus.

Tidigare erfarenhet av att arbeta i en kundnära roll är ett krav för tjänsten, receptionsarbete är starkt meriterande. Har du dessutom vana av sällskapsdjur och intresse för deras mående så är även det högt meriterande.

Då vi är ett akutdjursjukhus så ställs höga krav på att kunna prioritera de patienter som kommer in akut och ge ett varmt och informativt bemötande till de patienter som behöver vänta lite längre.

Du brinner för service, är handlingskraftig, engagerad, och vill alltid ta hand om våra djurägare på bästa sätt. Administrativa uppgifter och kassaarbete är löpande inslag och därför krävs att du kan tala och skriva svenska, har goda datakunskaper och siffersinne.

Dina arbetsuppgifter

Som receptionist fungerar du som navet mellan vården och kunden.
Administrativa uppgifter och kassaarbete är löpande inslag i arbetet, liksom kontakt med försäkringsbolag, butiksförsäljning och beställningar.

Teamet i receptionen och butiken utgörs av tre personer och tempot är tidvis mycket högt.

Arbetet ställer betydande krav på noggrannhet och samarbetsförmåga inom teamet och med alla övriga avdelningar på Djursjukhuset.

Vi möter patienter och djurägare i olika situationer, ibland mycket svåra, och du behöver vara social, lyhörd och empatisk.

Det är meriterande för oss om du om du tidigare har arbetat i systemet trofast, har foderkunskap och telefonvana.
Vi ser gärna att du har egna djur eller arbetat med djur tidigare. Visa mindre

Kundrelationsansvarig till AniCura Falu Djursjukhus

VILKA ÄR VI? AniCura Falu Djursjukhus med filialer i Ludvika och Borlänge är beläget i sköna Dalarna, med nära till både natur och kultur. Idag är vi ca 100 passionerade medarbetare och vi tar tillsammans emot närmare 27.000 patienter per år. Kundservice är en viktig del i vårt arbete och vi mäter kontinuerligt kundnöjdheten och arbetar mot ständiga förbättringar. Som ett led i detta söker vi nu en kundrelationsansvarig som arbetar både operativt och st... Visa mer
VILKA ÄR VI?

AniCura Falu Djursjukhus med filialer i Ludvika och Borlänge är beläget i sköna Dalarna, med nära till både natur och kultur.

Idag är vi ca 100 passionerade medarbetare och vi tar tillsammans emot närmare 27.000 patienter per år.

Kundservice är en viktig del i vårt arbete och vi mäter kontinuerligt kundnöjdheten och arbetar mot ständiga förbättringar. Som ett led i detta söker vi nu en kundrelationsansvarig som arbetar både operativt och strategiskt med varierande kundrelaterade uppgifter hos oss på AniCura Falu Djursjukhus.

VAD ERBJUDER VI?

I det meningsfulla arbetet som kundrelationsansvarig arbetar du i första hand med våra reklamationsärenden. Du är kundens primära kontaktperson genom hela processen och sköter därmed all kommunikation mellan den utredande gruppen på sjukhuset och kunden, så att återkoppling sker på ett tillfredsställande sätt under tiden som utredningarna pågår.

Tjänsten innefattar även en del operativt arbete i vår reception där du fungera som navet mellan vården och kunden. Administrativa uppgifter och kassaarbete är löpande inslag i arbetet, liksom kontakt med försäkringsbolag, butiksförsäljning och beställningar.

Vidare arbetar du också löpande med att analysera våra NPS:er som syftar till att mäta kundnöjdhet och kundupplevelser samt ger återkoppling på de NPS:er som fodrar det

VEM ÄR DU?

Då arbetet erfordrar en god dialog i svåra situationer behöver du som person vara inkännande och prestigelös i din kommunikation.



För att trivas i rollen tror vi även att du har en fallenhet att arbeta lösningsfokuserat och sakligt. Du är relationsskapande och trivs i ett fartfyllt tempo med många parallella arbetsuppgifter.



Du har lämpligen flera års tidigare erfarenhet av kunddialog över telefon, skriftligt och över disk samt självklart stor förståelse för djurens betydelse för våra kunder.



Våra kundrelationer är oerhört viktiga för oss och därför lägger vi betydande vikt vid personlig lämplighet i denna rekrytering.

Har du frågor om tjänsten? Vänligen kontakta vår HR-Chef på [email protected] Visa mindre

Sommarvik 50% AniCura webbshop kundtjänst

Tjänsten är på 50% förlagd på vardagar mellan 8-12. Som kundtjänstmedarbetare i vår webbshop arbetar du ensam och hjälpervårakunder med beställningar, leveranser och övriga frågor som t.ex. frågor kring produkter. Du omges dock av kollegor som är kunniga i sortimentet samt övriga frågor som kan tänkas uppstå, men som arbetar i andra roller hos oss på AniCura Falu Djursjukhus. Huvudkontoret och lagret för webbshopen ligger i Danmark och du kommer även ha... Visa mer
Tjänsten är på 50% förlagd på vardagar mellan 8-12.

Som kundtjänstmedarbetare i vår webbshop arbetar du ensam och hjälpervårakunder med beställningar, leveranser och övriga frågor som t.ex. frågor kring produkter.

Du omges dock av kollegor som är kunniga i sortimentet samt övriga frågor som kan tänkas uppstå, men som arbetar i andra roller hos oss på AniCura Falu Djursjukhus.

Huvudkontoret och lagret för webbshopen ligger i Danmark och du kommer även ha en del kontakt med dem Ex vara behjälplig i kontakt av kunder, utveckling av hemsidan, översättningar m.m.

Vi söker dig som har ett bra bemötande och är serviceminded mot våra kunder.Du ska kunna uttrycka dig i både tal och skrift (svenska och engelska, Danska är meriterande).

Du behöver ha goddatorvana.

Vi ser det som meriterande om du har kunskap om våra produkter. Visa mindre