Lediga jobb som Garantihandläggare i Falun

Gillar du att ha många kundkontakter och att skapa struktur i det dagliga arbetet, både för teamet och din egen del? Nu söker vi en Skadereglerare/Verkmästare till vår anläggning i Falun.

Hos oss får du tryggheten i att vara en del av ett stort företag med kollektivavtal samt goda utvecklingsmöjligheter i en kultur som präglas av Driv, Integritet och Hållbarhet. Vi erbjuder många uppskattade personalrabatter och förmåner samt ett generöst friskvårdsbidrag eftersom vi värnar om våra anställdas hälsa och välbefinnande. Du får dessutom möjligheten att jobba i en verksamhet med skickliga kollegor och god stämning. Läs gärna mer på vår  karriärsida .

Tjänstebeskrivning

Som Skadereglerare kommer du att hålla kontakten med kunden genom hela processen samt ge vägledning vid tekniska frågor. Du arbetar aktivt för att hålla nere ledtider, upprätta jobbkalkyler, svara på offertförfrågningar, fakturera, hantera försäkringsfrågor, reklamationer samt garantianspråk. Utöver ditt ansvar som Skadereglerare kommer du att ha en arbetsledande roll där du planerar arbetet samt arbetsleder Skadeteknikerna. I vår anläggning i Falun är vi drygt 50 personer som arbetar inom servicemarknad och försäljning. Vår Skadeverkstad är auktoriserad för Volkswagen person- och transportbilar, Skoda, Seat samt Audi.

Kvalifikationer

Du har godkänd gymnasieutbildning och minst ett par års erfarenhet som servicerådgivare eller skadetekniker inom bilbranschen för att på så vis fått god förståelse för verkstadens processer. Arbetet kräver att du har god datorvana, lätt för att utrycka dig på svenska i tal och skrift samt har B-körkort. Har du tidigare arbetat i systemen Automaster, Cabas och Elsa är det meriterande.

Personliga egenskaper

Du är en självgående, ansvarstagande och positiv person som genuint tycker om att ge god service åt våra kunder. Det är viktigt att du är flexibel och kan prioritera rätt saker samt att du är noggrann i allt du tar dig för. Du är en naturlig lagspelare som trivs med att samarbeta med dina kollegor. Vi ser att vår nya kollega är en glad, energisk och prestigelös person som bidrar med god stämning samt ett gott samarbete till teamet.

Ansökan

Skicka din ansökan snarast då urval sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdag, 20 mars. Vid frågor kontakta rekryterande chef Stefan Carlsson.

Din Bil Gruppen eftersträvar jämställdhet och mångfald. Vi värdesätter de kvaliteter som en jämn könsfördelning samt etnisk och kulturell mångfald tillför en verksamhet. Visa mindre

Brinner du för bilar och femstjärnig service lika mycket som oss? Som servicerådgivare på Bilmetro Falun får du en nyckelroll i relationen mellan våra kunder och verkstaden.

Om tjänsten

Som servicerådgivare tar du emot kunder och löser deras ärende på bästa sätt via kundmottagningen, telefon och mejl. Du svarar b.la. på frågor kring service- och reparationsarbeten, prisuppgifter, sköter bokning och planering för våra tekniker samt hanterar garanti- och försäkringsärenden.

Vem är du?

Vi söker dig som har minst ett par års erfarenhet av kundservice och serviceinriktat arbete, gärna inom vår bransch. Du har slutfört gymnasium och måste precis som oss ha ett intresse för bilar och kundservice. Du är en trygg IT-användare, behärskar svenska i tal och skrift samt har B-körkort.

Vårt erbjudande

Vi erbjuder en tjänst med många spännande arbetsuppgifter och ett stort ansvar i en attraktiv bransch där du får löpande utbildning och utvecklar din kompetens. Bilmetro är en av Sveriges ledande återförsäljare av person- och lastbilar med verksamhet på 11 orter i Gävleborg, Dalarna och Uppland. Vi representerar de starka varumärkena Scania, Volkswagen, Audi, Seat och Skoda.

Intresserad?

Tveka inte att söka om tjänsten passar in på dig, vi går igenom ansökningarna löpande och kan komma att tillsätta tjänsten innan ansökningstidens slut.

Vi ser fram emot din ansökan! Visa mindre